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- 6. Je souhaite annuler ou modifier une commande non expédiée IMPORTANT : vous ne pouvez annuler ou modifier une commande en cours seulement si celle-ci n'a pas été expédiée. Pour annuler ou modifier une commande, suivez les étapes suivantes : - se connecter à son compte - cliquer sur "Historique et détails de mes commandes" puis sur le numéro de la commande souhaitée - renseigner le formulaire disponible en bas de page, espace "Ajouter un message" en précisant en plus de votre message "ANNULATION COMMANDE NON EXPEDIEE". - cliquer ensuite sur "Envoyer" Nous confirmerons ensuite l'annulation de votre commande par messagerie privée (vous recevrez également un email de notification dans votre messagerie habituel). >> Revenir aux questions |
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